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专横而冷漠的CEO:Snap成功地让它陷入IT新闻的麻烦

    Snap一度被视为Facebook的强有力的竞争对手,但在CEO Evan Spiegel无视有关修订的警告后,它陷入了困境。事实证明,新版本并不受用户欢迎。以下是原始内容:在2017年底,明镜周刊出人意料地提出了一个修订计划。那一年,他来到中国,看到了一种趋势,并受到鼓舞,对自己的应用程序进行了彻底的修改。据知情人士说,这是一个感性的决定,他没有咨询团队的大多数。明镜周刊还为管理人员和设计人员制定了严格的时间表,让他们担心新版本的测试结果很差,但是他忽略了这一点,团队提出“这需要更多的时间”,结果被他拒绝了。当新应用程序在2月份出现时,它受到了用户的广泛批评。第二季度,该公司每月活跃用户数量首次下降。Snap的收入(主要来自广告)继续增长。但自2月份达到顶峰以来,Snap股价已下跌约76%,周五收于4.99美元,创历史新低。Snap的市场价值从近255亿美元下降到约65亿美元。Snapchat的“读后灼伤”功能曾经很受年轻人和名人的欢迎。在2017年3月首次公开募股(IPO)之后,Snapchat的市场资本达到了大约310亿美元的峰值。看起来它可以和Facebook这样的巨头竞争。这次改造的混乱使斯内普陷入了更多的麻烦,但也引发了关于斯皮格尔的管理能力是否能够帮助它生存的问题。明镜周刊的领导风格是相信自己的直觉,控制细节,忽视对手。自从Snap在2011年成立以来,这种风格帮助公司迅速崛起。明镜周刊曾公开表示,斯内普明年的盈利能力是一个“乐观”的目标。但投资银行SunTrust Robinson Humphrey的首席互联网分析师优素福•斯夸利(Youssef Squali)表示,华尔街有些人已经对明镜周刊失去了信心。他预计斯内普将在2021年前赔钱。在谈到明镜周刊的决策时,他说:“他这么做不仅是为了赚钱,也是为了证明自己是正确的。”斯内普的主席迈克尔·林顿称斯内格尔是“一位才华横溢、负责任和深思熟虑的领导人”,并说,“埃文关于斯内普发展方式的决定创造了良好的用户体验。”媒体采访了斯内普的当前和幕僚。与Snap和Spiegel合作的rmer员工、顾问和人员揭示了Snap的困境。前雇员说,他们不敢公开谈论他们的经历,因为斯内普的律师威胁说,如果他们与媒体交谈,就会把他们关进监狱。明镜周刊是个非常注重隐私的人,很少公开谈论他的公司。数字营销公司PMXAgence的首席执行官Chris Paradysz说,这可能对Snap不利。广告商想听听艾凡的话。领导力在过渡时期非常重要,而Snap仍处于过渡时期。与许多技术主管不同,28岁的Spiegel在大多数决策中不太注意数据。一些前雇员说他认为自己是一名设计师。如果你的演讲是基于对公司产品和策略的情感反应,而不是基于统计数据,他的反应会更好。他不太听周围人的意见,也不征求他们的意见。一位知情人士说,明镜周刊继续敦促公司烧钱购买眼镜,尽管当时公司的首席财务官很担心。眼镜的销售不佳导致注销约4000万美元。当他做出一些决定时,他没有和董事会的许多成员交谈。据知情人士透露,在2016年,他拒绝了马克·扎克伯格收购斯内普的提议,而明镜周刊没有向董事会汇报。Facebook首席运营官谢丽尔·桑德伯格还联系了快照委员会的成员,看他们是否感兴趣。Facebook的高管们从来没有提出过要约。斯内普的首次公开募股预计市值超过250亿美元。一位知情人士表示,董事会从未讨论过正式收购要约,明镜周刊不会后悔拒绝了收购要约。据《华尔街日报》报道,早在2013年,扎克伯格就向明镜周刊出价30亿美元收购Snap。据知情人士透露,大约一年前,联邦调查局特工突然出现在Snap前雇员的前门,问他们Snap如何收集和汇总用户统计数据。前雇员还提到,他们已经会见了司法部的检察官。Snap上个月披露,它收到了司法部和证券交易委员会的传票。Snap认为,司法部的调查现在集中在我们在IPO披露中对竞争对手Instagram的言论上。共享应用程序Instagram模仿了Snapchat的很多流行功能。美国证券交易委员会、司法部和联邦调查局拒绝置评。斯内普还与前成长主管安东尼·庞普利亚诺(Anthony Pompliano)的仲裁案被捕,安东尼·庞普利亚诺声称,斯内普之所以不当解雇他,是因为他在首次公开募股(IPO)之前曾担心该公司用错误的指标误导投资者。斯内普还面临两起股东的集体诉讼,这与波普里亚诺的指控有些关系。该公司在声明中说,这些指控“源自于三年前在Snap工作了三周的员工——比IPO早得多。”雇员的陈述显然是错误的。明镜周刊一直对公司保持异常的控制。在公司首次公开募股时,他不允许公众股东投票。在首次公开募股(IPO)之前,他共事的几乎所有高级经理都已经离职,过去一年中,已有10多名高级员工离职。领导风格:冷与外星人明镜与斯坦福大学设计专业共同创办了Snap。他基于对年轻人交流方式的更好理解,设计了一个早期版本的Snapchat。从一开始,他就紧紧抓住细节,经常权衡字体和颜色。明镜周刊经常报道应用程序的故障。有一次,他惊讶地说他不在“发现bug的名单上”。在那之后,他经常出现在名单的最前面。许多员工认为明镜周刊是一个冷漠、疏远的领导者。在斯内普IPO前的路演中,他选择乘坐私人飞机,而不是与银行家坐同一架飞机。与他一起工作的人说,他的风格越来越明显,尤其是在他2017年和超级名模米兰达·克尔结婚,之后有了孩子之后。在圣莫尼卡的新办公楼里,明镜和两个助手在顶层。其他高管在顶层也有办公桌,但他们和团队一起坐在其他楼层。明镜周刊在旅行时采取严格的安全措施,甚至到其他快照办公室。如果他去纽约的办公室,一群保安会事先检查办公室,在他到达之前清扫许多楼层。在附近发生暴力事件后,明镜周刊要求斯内普的办公室配备全职武装保安人员,但遭到其他高管的反对,因为这可能导致其他安全问题。据知情人士透露,斯内普的首席财务官德鲁·沃勒罗(Drew Vollero)5月份在与明镜集团(Spiegel)就包括眼镜在内的硬件支出发生冲突后辞职。11月,斯内普公司第二大战略官伊姆兰·汗辞职,帮助明镜周刊设计修改版的尼克·贝尔宣布,他即将离开公司,尽管被认为是他最亲密的盟友之一。一些前雇员说,明镜周刊的管理风格扼杀了异议,斯内普被他改变主意的决心伤害了。一旦人们表达了他们的意见并且Snap不听,他们就会失去在公司的职位,受到欺负。他于2014年被斯内普解雇。2017年10月,明镜周刊会见了中国一款受欢迎的新闻聚合应用公司的高管。据知情人士透露,Spiegel认为他可以尝试类似的设计——为用户提供定制的新闻流,希望这将使Snapchat与Instagram有所不同。他还认为,通过将用户的社交信息与新闻分离,他们可以在快照平台上更轻松地表达自己。所以他想把朋友发布的内容和网红和出版商发布的内容分开。在感恩节周末,当Snap被改造时,工程师们也会加班。明镜周刊的目标是当学生回家过感恩节时使用这个新应用程序。这个团队没有达到这个目标。从澳大利亚和新西兰返回的早期测试很难判断用户是否喜欢这种新设计,或者对失败感到沮丧。十几名高级员工和设计团队的许多成员说,他们觉得新版本还没有准备好。斯内普为员工们举行了一个会议来表达他们的意见,设计师们在会上向明镜周刊表达了他们的失望。今年1月,高管们还试图说服明镜周刊他们需要更多的时间。但是,在明镜周刊的坚持下,斯内普在2月份推出了一个新版本。用户反应消极。120多万人签署了一份请愿书,要求恢复旧版本。许多用户说他们找不到朋友的帖子,因为新版本重新排列了内容。凯莉·詹纳,一位著名的女性,在Twitter上发帖:“有没有像我这样的人不再开快照了?”快照执行官对用户的沮丧感到惊讶,尽管他们预计新版本会有一个适应过程。Snap公开承诺要重新设计版本,以便于导航。新版发行于5月。该公司表示,截至9月30日的第三季度,用户收看了比以前更多的高质量的内容。Snap的一位发言人说,该公司还在改进Android应用程序版本以吸引发展中国家的用户方面取得进展。以前的Android版本的Snap不如iPhone版本有效,而Android手机在发展中国家更受欢迎。知情人士表示,Snap之前在数据收集方面投入不足,该公司正试图通过收集更多信息来弥补这一不足。第三季度,Snap的收入增长了近2.98亿美元,比去年同期增长了约43%——这标志着与Spiegel合作的人们不仅仅看重产品的成功。广告商希望Snap能成为平衡像Facebook这样的广告巨头的力量。明镜周刊承认了他的错误.今年秋天,他在一份给员工的备忘录中写道:“我们匆忙通过了修订并解决了一个问题,但又产生了许多其他问题。”我们知道快速行动可以帮助我们朝着正确的方向前进,但是我们也需要时间休息和重新评估。在过去的七个月里,他每月在圣莫尼卡的办公楼里举行一次员工座谈会。我认为,作为首席执行官,成功的途径不止一种。艾凡的风格很清晰。我希望他能找到与市场相匹配的产品,并继续扩大Snap的规模。“我希望他的管理风格能奏效。”琼斯,明镜周刊的熟人,现在是洛杉矶风险基金科学的首席执行官。

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排队3个小时,看医生3分钟,看孩子困难背后的真相

    本文来自微信公众号:正解局(ID:zhengjieclub),头图来自视觉中国。一轮轮的冷空气袭来,挂号的人挤满了医院大厅。在市一级医院的儿若妻家庭女教师_火锅资讯网科诊区,凌晨三点和中午十二点,几乎没有区别,一样的人满为患,一样的憔悴家长,一样的超负荷工作的医师。每到流感高发季节,“儿科医生荒”的难题总会引起热议。三天前,我陪朋友带孩子急诊,在一家市儿童医院,九点挂上号,下午一点才进诊室。据说,这还是幸运的,因为毕竟挂到了号。在对儿科医生之“荒”有了一次零距离的体验之后,心生好奇:在中国,儿科医荒到了什么地步呢?破解之道,又在何方?一、中国儿科医生有多少?15.4万!中国儿科医生有多“荒”?要了解这个问题之前,首先要知道中国儿科医生有多少。在相当长的时间里,这是一笔糊涂账。有人说是十万,有人说是九万,统计口径不同,说法也不同。一个广为流传的数据是:中国儿科医生的总量为13.5万。这个数据来自于2016年中华医学会儿科学分会、中国医师协会儿科医师分会发布的《中国儿科资源现状白皮书》。但实际上,这已是快三年前的调查统计了,用来分析今天的情况,已经太过落后。中国儿科医生到底有多少?在国家卫生委的官方网站上,可以查到一份名为《关于政协十三届全国委员会第一次会议第2375号(医疗体育类234号)提案答复的函》,发布日期是12月5日。这份公函中透露:截至2017年底,儿科执业(助理)医师数达到15.4万名!节选自《关于政协十三届全国委员会第一次会议第2375号(医疗体育类234号)提案答复的函》这无疑是目前最新,也是最权威的数据。二、缺口多少?或高达20万!15.4万人,乍一看不少,思量则知不足。两年前,卫生主管部门曾提出过一个目标:到2020年,每千名儿童配比的医师要达到0.69名。这相当于是1400名儿童配比1名儿科医生。但根据最新的数据测算,现在的配比在0.63名,相当于1580名儿童配比1名儿科医生。从1400到1580,看起来差距不大,但其实挑战不小。一年多以后,中国儿童数量也将超过2.9亿。如果要实现“0.69名儿科医生/千名儿童”的目标,那么,中国儿科医生至少缺口5万人。即使顺利实现这一目标,仍与世界主要发达国家有较大的差距。业界的调查数据显示,发达国联合利华暑期实习_烟台资讯网家“每千名儿童的医师配比”一般在0.85至1.3人,美国更是达到了1.6人。世界卫生组织规定的配比则是1.5人。而且,需要特别注意的是,不同渠道对中国儿科医师总数的推算是不同。具体到对儿科医师的缺口估算,有专家估算,算上离职、转业者,缺口很可能超过8万人,最高估算超过20万。5万、8万、20万,无论是哪一种数字,中国儿科医生缺口大,“荒”情重,却是不争的事实。追赶之路,远未结束。三、候诊3小时,看病3分钟不平衡,是中国儿科医疗资源的一个突出特征。查阅一些近年来的卫生和计划生育统计年鉴、报告可以发现,在儿童医院的区域分布上,城市和农村的比例大约为4:1,且有七成以上都集中在大中城市,北上广更是儿科医生集中的“高地”。而在中西部一些地区,情况则不太乐观。比如,2016年,陕西当地的一家媒体报霍夫曼系数_电大作业网道称,在陕西省渭南市,平均每千名儿童只有医生0.17人,医患配比严重不足。今年1月,《贵州日报》亦报道称,当地每千名儿童也只有0.34名儿科医师。儿科医生荒,产生的最直接后果就是:医生超负荷工作,病患就医体验差。许多人还想不到,因为儿科医荒,卫计委还曾出台过看似“奇葩”实则无奈的规定,要求在季节性疾病高发期,儿科不得出现停诊和拒诊。至于就医体验差,则从“候诊3小时,看病3分钟”的俗语中即可明晓。这一点,在三天前,我即体会到了。当时我们九点挂上号,排在之前的已有191个人。在当天7个儿科医生同时出诊的情况下,下午一点半才看上。而事实上,很多医院没有这么多的儿科医生同时出诊。在市一级医院的儿科诊区,凌晨三点和中午十二点,几乎没有区别,一样的人满为患,一样的憔悴家长,一样的超负荷工作的医师。四、苦、穷、险,留不住的人为什么没有医生愿意从事儿科?苦、穷、险,是其中的三个原因。首先是“苦”。近年来,对大众来说,医生挺着大肚子值夜班,做完手术就地瘫倒睡着的新闻已经不算是“新闻”。医生累,儿科医生更累,压力更大。有权威的数据显示,儿科医生的工作量平均是非儿科医生的1.68倍。比如,在广东佛山,2015年,佛山市每名儿科医生每年平均要接诊10101人,最多的需要接诊13511人。以此而论,即使全年无休,平均每天也要接诊30多人。如果考虑到手术、夜班、住院医师等等,那么门诊医师工作量负荷之大,不言而喻。今年1月,天津海河医院曾发布公告,因儿科医生超负荷工作,目前均已病倒,不得不停诊。新闻爆出以后,让许多人大感意外的是,在这所三甲医院里,其实只有三名儿科医生。有些儿科医生晚上急诊,一晚上看上百个病患,几乎成为常态。有不少儿科医生戏言“好好睡一个懒觉”是最大的梦想。又苦又累,压力又大,在医生群体中,流传着“金眼科,银外科,打死不去小儿科”的戏言。其次是“穷”。儿科医师比其他医师收入不高。这一点,许多人并不认同。在普遍的认识里,医生职业离不开“高薪”“灰色收入”“红包”这些词语。这些现象确实存在,但并非人人如此,尤其是对于儿科来说。调查显示,大多数医生,尤其是资历不深的医生,普遍处于低薪过劳的状况中。据调研,2016年中国儿科医生税前月收入普遍低于5000元。据我的了解,在一些中等城市,年收入也大多不过十多万。这与儿科医生的工作量相比,性价比并不突出。儿科医生收入为何低?在目前的医疗体制下,医院运营压力大,有强烈的盈利冲动。然而儿科虽然就诊人数多,但儿科用药少,耗材少,大型检查少的特点分不开。经济效益也就低,医生的收入自然也就高不起来。2016年,北大深圳医院儿科副主任周于新在接受采访时曾介绍:一个年轻的儿科医生基本工资四五千元,加上奖金三四千元,一个月收入在一万元左右。对于资历30年的老儿科医生,一个月的收入大概是一万五千元。而检验科、超声科、口大军阀 下载_活动策划案怎么写网腔科等科室每个月的奖金就有一万多元。不过,客观地说,跳出中国看,事实上,儿科医生收入低,在全球也很可能是一个普遍性的现象。今年7月,美国网站Medscape发布“2018美国医生收入报告”。该报告显示,在美国各科室所有医生的平均年收入,前三位为整形外科、骨科、心内科,高达40~50万美元,排在最后三位的则是内分泌科、儿科、公卫预防,只有20万美元左右。第三,险。儿科有“哑科”之称。因为儿童大多难以表达病情,查尔斯-奥克利_餐会网病情发展快,对医生的诊断水平要求极高。中国家长又似乎特别爱子心切,含在嘴里怕化了,捧在手上怕摔了。医护稍有不慎,就极易引来家长斥责,甚至打骂。在儿科,一个孩子看病,身后跟着爷爷奶奶姥姥姥爷爸爸妈妈一大家子,并不罕见。一针没扎好,招来一个大嘴巴,时有所闻。棘手的是,本来儿科医生就不多,却还常常留不住人。《中国儿科资源现状白皮书》显示,在2011~2014年里,报告发布的前3年里,中国儿科医师流失了1.4万余人。其中,35岁以下医师流失超过两千人。这个年龄段是儿科医生的主力军,也是流失率最高的年龄段。深圳卫视曾经做过一次报道。报道中说,2011年~2015年,深圳市儿童医院共有36名医师及139名护士辞职。从深圳儿童医院辞职的就有网红儿科医生裴洪岗。他在辞职信中承认:“儿科医生工作量大,辛苦,医患纠纷高发,风险大,收入低,所以如果有别的选择,大多数医生不愿做儿科医生,这也是儿童看病难的主要原因之一。”五、恢复儿科招生,亡羊补牢中国儿科医生紧缺,还有一个较为特别的原因。在1998年的教育改革中,本科阶段的儿科专业曾被撤销。理由是“专业划分过细,专业范围过窄”。第二年起,大多数院校就都停止了招收儿科学生,代之为统一的临床医学专业。儿科专业被取消后,新的儿科医生培养机制又没有跟上。相当于直接切断了儿科医师的稳定来源,有专家直指这“从根源上造成了今天儿科医生短缺的局面”。幸运的是,从2016年开始,各所大学又开始陆续恢复儿科招生了。虽然要想补上缺口,尚待时日,但亡羊补牢,总算不晚。当然,面对儿科医生少,各主管部门并非毫无作为,涨待遇,建医院,恢复招生等等措施都陆续落实。据媒体报道, 从2017年开始,临床医学生在广州接收儿科规范化培训期间,可以享受政府补贴。2017年入学的广医儿科医学生,已经全部得到资助,并实现了广医儿科医学院本科阶段完全免费。来源:南方都市报另外,根据国家卫计委的数据,截至2017年底,全国共有儿童医院228家、开设儿科医疗服务的医院20024家,分别较2016年同期增加了19家和1117家。全国医院儿科总床位数33万张,较2016年同期增加近2万张。当然,这些措施,距离从根本缓解“儿科医生荒”,改善就医体验,仍有相当长的路,需要我们拭目以待。相信有很多朋友都有带孩子看儿科的经历,欢迎你留言,分享你的经历,以及对中国儿科医生紧缺的看法。本文来自微信公众号:正解局(ID:zhengjieclub)。

    

    

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